买脚手架不像买件小工具，用完就扔，它得用好几年，售后跟不上可不行。现在靠谱的商家都把售后服务做得很到位，让买主花一次钱，能安安稳稳用很久。​
最基本的就是保修服务。买回去的脚手架，要是在保修期内，钢管非人为原因出现裂缝，扣件螺丝自然松动，商家都会免费换新的。有些厂家还承诺，脚手架的主体结构保修三年，易损件比如螺丝、踏板保修一年，比那些卖完就不管的商家强多了。上次有个施工队买的铝合金脚手架，用了半年发现有个踏板有点变形，给商家打了电话，第二天就派人来换了新的，一点没耽误干活。​
定期维护指导也很重要。很多买脚手架的施工队，工人不一定懂怎么保养。商家会每隔一段时间发个维护手册，提醒什么时候该刷漆防锈，怎么检查扣件的松紧度，下雨后怎么处理积水防止生锈。有些商家还提供上门维护服务，一年来个两三次，带着工具给脚手架做全面检查，该紧的螺丝紧一紧，该换的零件换一换，让脚手架总保持在好用的状态。​
旧脚手架回收也是个贴心服务。用了几年的脚手架，不想用了或者想换新款，商家可以折价回收。回收的脚手架，商家会进行翻新处理，好的零件继续用，坏的就淘汰，既环保又能帮买主回点本。有个建筑公司去年就把用了五年的旧钢管脚手架卖给商家，添了点钱换了套轻便的铝合金脚手架，划算得很。​
遇到特殊情况，商家还能提供技术支持。比如施工队要在复杂地形搭建高脚手架，自己没把握，商家可以派技术员到现场，帮忙设计搭建方案，确保安全。要是脚手架在使用中出了故障，打个电话，技术员能通过视频指导工人排查问题，小毛病当场就能解决，大问题就派人上门修，不用买主自己瞎琢磨耽误工期。​
买脚手架的时候，得问问清楚售后服务包含啥，有没有书面承诺。售后给力，买回去的脚手架才能用得省心，不用担心出了问题没人管，这钱花得才值。​